Cliente de Niterói recebe água em vez de cerveja em pedido de entrega pelo aplicativo em pleno Dia dos Pais. O incidente aconteceu no domingo, 14 de agosto, quando o locutor de rádio Ricardo Mariano solicitou uma bebida através do aplicativo de entrega de bebidas. Ao perceber que a garrafa não continha cerveja, ele compartilhou a situação incomum com seus seguidores nas redes sociais.

Cliente de Niterói recebe água em vez de cerveja em pedido de entrega pelo aplicativo em pleno Dia dos Pais. O incidente aconteceu no domingo, 14 de agosto, quando o locutor de rádio Ricardo Mariano solicitou uma bebida através do aplicativo de entrega de bebidas. Ao perceber que a garrafa não continha cerveja, ele compartilhou a situação incomum com seus seguidores nas redes sociais.

Mariano postou um vídeo revelando a situação inusitada. Ele havia pedido uma bebida conhecida como "cracudinha", mas ao abrir a garrafa, ficou surpreso ao encontrar água em vez da cerveja. Ele expressou sua frustração com o ocorrido e também revelou que a água nas garrafas estava contaminada com insetos.

O locutor afirmou: "Comprei uma bebida no Zé Delivery, a chamada 'cracudinha' que eles dizem, e olha o que que vem: água pura. É inacreditável. Simplesmente colocaram água no lugar de cerveja. Inacreditável isso."

Além disso, Mariano encontrou insetos na água e questionou a qualidade do produto entregue: "O cidadão me manda a cerveja assim, cheia de bicho dentro, cheia de inseto dentro. Você acha que tem cerveja aqui dentro? Claro que não. Vamos abrir aqui: água."

A distribuidora, localizada em São Gonçalo, já havia recebido outras reclamações semelhantes de troca de bebidas. Eles suspeitam que a troca possa ocorrer durante o processo de entrega.

A Ambev, empresa produtora da cerveja Brahma, e o aplicativo Zé Delivery, desenvolvido pela empresa, foram contatados e informaram que entrarão em contato com o cliente para investigar o incidente e fornecer suporte. A Ambev também enfatizou seu rigoroso controle de qualidade, com mais de 1.300 pontos de inspeção e 376 testes ao longo do processo de produção, para garantir a qualidade de seus produtos do campo ao copo.